为确保辖区特种设备运行安全，滨城区质监窗口工作人员积极转变工作思维，以强化服务效果、提升服务质量为出发点，创新窗口服务，入企业、进厂区，对超期未检的特种设备现场核查，对办理注册登记特种设备数量大的企业，面对面指导，变被动式服务为主动式服务，努力把职能服务的“小窗口”办成为企业服务的“大窗口”，收到了良好的社会效果。

　　针对山东省特种设备安全监督管理系统中显示的预警设备，工作人员提前电话提醒特种设备使用单位及时报检。针对系统中显示超期未检的设备，窗口人员会与使用单位进行详细沟通，了解具体情况，深入现场查验相关资料，催促报检。主动式服务不仅提高了办事效率，也让辖区内特种设备报检率月月上升，截止到2018年4月25日，辖区内特种设备报检率达到了98.25%。为了进一步提高办事效率，窗口进一步推行网上预先审核指导服务，通过电话和网络平台远程指导企业修正申报材料，减少办事群众往返次数，减轻企业负担。